退貨政策

1. 換貨

(1) 若產品本身有缺陷,收貨後2周內可以免費換貨,但換貨只能換同款產品。

(2) 因個人原因而導致的產品損壞,則不提供換貨。

(3) 因個人原因需要換同款不同尺寸的產品,所有相關費用由客戶承擔。

(4) 特價產品、客制化產品非因產品缺陷問題不支援換貨。

2. 保修

(1) 保修期限:一年。收到產品後2周內,若有缺陷,可免費保修一次。

(2) 免費維修:若產品本身有缺陷,維修時免收材料費和服務費。

(3) 收費維修:人為損害或產品的自然氧化、磨損等情況,維修時將酌情收費。

(4) 運費承擔:收貨2周後維修運費由消費者自行承擔。

3. 退貨

(1) 若產品本身有缺陷,收貨後2周內可免費退貨。

(2) 退回的商品必須處於全新狀態,且保有產品的標籤以及原有的包裝。沒有例外。

(3) 我們不接收任何沒有米亞蒂產品退貨授權編號的包裹。

(4) 為保護您的利益,所有退貨必須要有一個追蹤號碼和保險(如順豐,或其他運輸商)。

(5) 因個人偏好而造成的退貨,所有相關費用由客戶承擔,且運費和處理費用不退。

(6) 任何以貨到付款方式所進行的退貨將不被接受。

(7) 特價產品、客制化產品非因產品缺陷問題不支援退貨。

4. 流程

(1) 如需退換貨,請在收到貨後2周內,將產品圖片及填寫好的退換貨表格發送郵件至service@miaarte.jewelry

(2) 如無問題,我們將給您發送一個需要填寫在退換貨表格裡的產品退貨授權編號,以確保正確的退換貨流程。

(3) 所有的退換貨必須要有一個追蹤號碼。如果商品在運輸過程中丟失或損壞,我們概不負責。

(4) 收到退回的商品時,我們才會進行退款;不接受事前退款。

5. 退換貨地址

請在收到產品退貨授權編號後,將此編號填寫在退換貨表格中,並將退換商品與列印好的表格一起寄到:


中國廣東省東莞市大朗鎮

求富路社區長富中路452號八樓

郵編:523778