退货政策
1. 换货
(1) 若产品本身有缺陷，收货后2周内可以免费换货，但换货只能换同款产品。
(2) 因个人原因而导致的产品损坏，则不提供换货。
(3) 因个人原因需要换同款不同尺寸的产品，所有相关费用由客户承担。
(4) 特价产品、客制化产品非因产品缺陷问题不支持换货。
2. 保修
(1) 保修期限：一年。收到产品后2周内，若有缺陷，可免费保修一次。
(2) 免费维修：产品本身有缺陷，维修时免收材料费和服务费。
(3) 收费维修：人为损坏或产品的自然氧化、磨损等情况，维修时将酌情收费。
(4) 运费承担：收货2周后维修费跟运费由客户自行承担。
3. 退货
(1) 若产品本身有缺陷，收货后2周内可免费退货。
(2) 退回的商品必须处于全新状态，且保有产品的卷标以及原有的包装。
(3) 我们不接收任何不联系客服便寄回的包裹。
(4) 因个人偏好而造成的退货，运费由客户承担。
(5) 仓库不接受货到付款或平邮的退货包裹。
(6) 特价产品、客制化产品非因产品缺陷问题不支持退货。
4. 流程
(1) 如需退换货，请在收到货后2周内联系客服。
(2) 客服将给出寄回地址，请用纸张写好订单编号、收件人、联系方式、退/换货原因，与产品一同寄回。
(3) 寄回后请主动联系客服提供寄回快递单号，如未提供概不处理。如商品在运输过程中丢失或损坏，我们概不负责。
(4) 收到退回的商品确认无误后，我们才会进行退款；不接受事前退款。
5. 退换货地址
退换货地址请联系客服获取。